FAQ ONLINE CON'
Une online con’ est un événement ouvert à tou·tes qui se déroule sur un ou deux jours et pour lequel vous n’aurez même pas besoin de vous déplacer ! En effet, tout se passe sur internet. Pour l’occasion, vous pourrez rencontrer virtuellement vos acteur et actrices préféré.es, participer aux panels (session de questions/réponses), à des meetings en groupe ou seul·e et même faire personnaliser un autographe que vous recevrez chez vous ! Toutes les activités se dérouleront sur la plateforme Zoom.
PRéparer votre expérience
Pour participer il est impératif d’avoir préalablement télécharger l’application Zoom (lien de téléchargement). Cette application est gratuite et disponible sur PC, tablette et smartphone. Il faudra ensuite vous créer un compte (gratuit) afin de pouvoir accéder aux différentes activités proposées lors de l’événement.
Il faudra également vous munir d’un ticket pour l’activité qui vous intéresse. Vous n’avez pas besoin de pass d’entrée ! Pour cela, rendez-vous sur la page de l’événement qui vous intéresse sur notre site. La seule billetterie officielle est celle hébergée sur le site de notre partenaire Cityvent. Si vous désirez effectuer le paiement par virement, contactez-nous à l’adresse mail contact@people-conv.com.
Attention votre ticket n’est ni échangeable, ni modifiable, ni remboursable sauf en cas d’annulation de l’événement de notre part. Nous rappelons que revendre son ticket, quel qu’il soit, est illégal, et nous nous réservons le droit d’annuler le ticket concerné en cas de souci.
Oui ! Toutefois, chaque événement est lancé pour une seule journée au départ (généralement le samedi). Si la journée du samedi est sold out, nous pouvons prolonger l’expérience sur une deuxième journée.
Nous annonçons progressivement les invité·es, dès que nous recevons les contrats signés. Nous ne pouvons dévoiler les noms des acteurs ou des actrices avec qui nous sommes en contact avant la signature de ces contrats pour des questions de confidentialité. Pour suivre les annonces, suivez-nous sur Facebook, Twitter et Instagram !
Nous proposons diverses activités dont les principales sont :
- Les panels
- Les meeting-room
- Les one on one
- Les class
- Les autographes
- Les vidéos messages
Pour de plus amples informations, rendez-vous sur notre visite guidée qui vous expliquera en détail à quoi correspond chaque activité !
Bon à savoir : vous n’êtes pas limité dans l’achat de vos extras, vous pouvez en prendre autant que vous le souhaitez peu importe l’activité !
Cela peut malheureusement arriver, car l’acteur ou l’actrice peut avoir des obligations professionnelles de dernière minute. C’est indépendant de notre volonté, mais nous tacherons de reprogrammer sa participation à une date ultérieure.
Oui, à condition que les noms et prénoms des participant·es nous soient renseignés dès l’achat des tickets. Chaque ticket est nominatif et ceux-ci ne sont pas transférables entre participants en cas d’impossibilité participer à l’événement.
La billetterie fermera ses portes à la fin de l’événement. Vous pouvez vous procurer des extras du moment que l’activité qui vous intéresse n’a pas commencé !
Le planning vous sera communiqué quelques jours avant l’événement sur les réseaux sociaux, par mail ainsi que sur la page de l’événement.
Avant toute chose, rendez-vous sur la page de l’événement qui vous intéresse afin de consulter le planning. Notez bien les horaires des panels, class et meetings auxquels vous voulez assister. Gardez toujours en tête qu’il faudra que vous vous présentiez au moins 15 minutes avant le début de l’activité choisie, donc vérifiez bien que les horaires ne se chevauchent pas.
Afin de vous garantir une expérience optimale, vous recevrez les liens d’inscription à votre activité à partir du lundi avant le début de l’événement. Vous devrez vous inscrire dès réception du mail de confirmation. Si ces règles ne sont pas respectées, nous ne pourrons pas être tenus responsable en cas de retard de votre part à l’activité.
Vous remarquerez, sur la billetterie, que les one on one sont proposés par créneaux horaires (ex : 19H30 – 20H00). Vous devrez vous connecter dès le début du créneau puis attendre votre tour en salle d’attente.
le jour de l'événement
Comme mentionné plus haut, vous devez d’abord avoir téléchargé l’application Zoom et créé un compte. Toutes les activités se dérouleront sur cette plateforme.
Notez que nous ne pouvons être tenus responsables en cas de retard, de problème technique ou de mauvaise connexion de votre part. Aucun remboursement ne sera effectué en ces circonstances.
Si l’extra n’est pas sold out c’est totalement possible. Vous rejoindrez l’activité en retard mais nos modérateur·rices pourront vous assurer l’accès à celle-ci.
Vous recevrez, avec votre confirmation d’achat envoyé par BilletWeb, un lien Zoom qui vous mènera au salon de l’activité. Il vous suffira de cliquer sur ce lien pour rejoindre la salle d’attente puis accéder à l’activité choisie ! Comme mentionné plus haut, pour des raisons organisationnelles, nous vous demanderons de vous présenter au moins 15 minutes avant le début de l’activité muni·e de votre e-ticket.
Une fois connecté au panel ou au meeting, vous aurez une option « lever la main » en bas de votre écran. Le·a modérateur·ice vous permettra alors d’allumer votre micro ainsi que votre caméra, et vous pourrez poser votre question ! Attention, le·a modératreur·rice procèdera dans l’ordre : les premier·ères à lever la main seront les premier·ères à pouvoir poser leur question et ainsi de suite !
Pour les one on one, la question ne se pose pas puisque votre caméra et votre micro seront évidemment allumé tout au long de l’activité.
Tout d’abord, veuillez noter que les autographes, bien qu’ils proviennent d’événements en ligne, sont de vrais autographes réalisés par les acteur.rices. Ils seront donc personnaliser à votre nom. Après l’événement, lorsque nous en aurons besoin, nous vous demanderons votre adresse postale afin que vous le receviez directement chez vous !
Il vous est totalement interdit de filmer ou de prendre des photos lors de ce type d’événement pour des raisons de droit à l’image. En accord avec les guests et leur équipe, nous sommes chargés de prendre une photo souvenir (capture d’écran) en fin de meeting room et/ou en fin de one on one pour que vous gardiez une trace de ce moment inoubliable.
De plus, nous filmerons tous les panels, toutes les class, mais aussi tous les one on one. Il vous sera donc possible de recevoir la version filmée, par nos soins et en HD, du panel, de la class ou du one on one qui vous intéresse.
Note importante : Concernant les one on one, afin de garantir un maximum de confidentialité et d’intimité à chacun et chacune d’entre vous, leur vente ne durera qu’un mois après l’événement. Passé ce délai, toutes les vidéos seront détruites. De plus, lesdites vidéos seront bien évidemment nominatives. Vous seul·es pourrez vous les procurer. Afin de nous assurer que vous êtes bien le propriétaire de la vidéo, il faudra nous communiquer le numéro du e-ticket correspondant au one on one désiré. Ne partagez donc jamais ce numéro sur les réseaux sociaux !
Vous avez parcouru notre visite guidée et notre FAQ et vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à rejoindre l’un des groupes Facebook de nos événements pour échanger entre participant·es ou à nous contacter directement par e-mail !