Logo PC

Conditions générales de vente

Nous vous demandons de prendre connaissance des conditions générales détaillées ci-dessous qui seront appliquées à tous les salons organisés par la société People Conventions. Vous vous engagez dès l’achat de votre billet à les respecter.

Billets – Pass

Il est obligatoire d’être munis d’un Pass pour accéder à l’événement ainsi que pour acheter et accéder aux extras.
Vous n’êtes pas autorisés à acheter de ticket photo’ops, autographes, soirée ou meeting-room, sans avoir préalablement acheté un Pass.

Vous devez nous fournir à l’achat de votre Pass les noms des participants. Dès que nous avons enregistré ceux-ci, ils seront dans une base de données, et de ce fait le billet reste nominatif et non modifiable. Seul le titulaire du billet original dont le nom figure sur le billet pourra le retirer et l’utiliser, le billet sera perdu s’il est présenté ou demandé par une tiers personne.  Il n’y a aucune exception à cette règle.
Sauf indication contraire, les Pass d’accès sont à retirer sur le lieu de l’événement le jour du salon ou la veille. Une pièce d’identité avec photo vous sera demandée ainsi que tous les documents de vos achats, reçus par mail. Votre Pass/bracelet définitif vous sera alors fourni. Sans ces documents, l’accès au salon vous sera interdit.

Le port du bracelet/Pass est obligatoire pendant tout le temps de l’événement, et il sera à présenter aux personnes du staff pour tout accès. L’absence du bracelet/Pass ou le refus de le présenter peut vous empêcher d’accéder à l’événement ou aux activités.
Les billets de groupe seront remis à la personne désignée lors de l’achat, sur présentation de toutes les pièces d’identité des personnes faisant parties du groupe.
Les billets ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni modifiables. Leur revente est interdite.

Sur votre bracelet/Pass sera noté votre numéro et l’emplacement qui vous est réservé dans la grande salle des Q&A, nous vous demandons de respecter l’emplacement qui vous est attribué.

Dans le cas où l’événement est reporté, les billets seront automatiquement reportés à la nouvelle date annoncée. Si vous ne pouvez assister à la convention à cette date, vous serez invité à nous contacter et à nous présenter vos justificatifs. Dans le cas où le salon est annulé dans sa totalité les billets seront remboursés.

Si vous devez annuler votre présence à l’évènement, aucun remboursement ne sera possible. Aucune exception.

La venue des invités est contractuelle. Une annulation de leur présence dû à des engagements professionnels ou toutes autres circonstances ne pourra être un motif de remboursement. Nous mettrons tout en œuvre pour le remplacer par un nouvel invité. Les extras achetés seront remplacés par ceux avec l’acteur de votre choix, et les photos/autographes inclus dans les Pass seront remplacés par ceux avec le nouvel invité. 

Il ne faut pas que votre participation à ce salon soit basée sur un seul invité, il est évident que si celui-ci devait annuler sa présence, ce motif ne donnerait pas lieu à un remboursement du Pass.

PEOPLE CONVENTIONS se réserve le droit de modifier la date et le lieu de l’événement pour obtenir un maximum d’invités présents.

Les mineurs devront être munis d’une autorisation parentale plus une copie de la pièce d’identité du responsable légal, les moins de 12 ans devront être accompagnés d’une personne adulte responsable ayant également un Pass. Le salon n’est pas autorisé aux enfants de moins de 3 ans.

Si vous achetez un Pass 2 jours et que vous ne pouvez être présent qu’une seule journée, dans ce cas nous ne garantissons pas la réalisation des extras achetés car le planning est réparti sur les 2 jours et un ordre de passage vous est attribué.

Force majeure

PEOPLE CONVENTIONS ne sera pas tenu responsable en cas de non observation des présentes conditions générales dans la mesure ou le non-respect de ces conditions serait dû à une cause de force majeure, notamment mais sans limitation, un incendie, une tempête, une explosion, une inondation ou catastrophe naturelle, une décision gouvernementale, une pénurie de biens, une grève, une pandémie, l’interruption des transports, un accident ou incident routier, ferroviaire, aérien ou maritime, ou de mauvaises conditions atmosphériques en ce qui concerne les manifestations extérieures ainsi que les avaries, les défaillances ou les retards d’un ou plusieurs prestataires, le  blocage des télécommunications, le blocage d’Internet, etc..

Dans ces cas de figure, le client reste redevable du règlement total de la prestation. Néanmoins, le client est libre de souscrire avant l’événement auprès de la compagnie d’assurance de son choix à une assurance «Annulation d’opération» garantissant les pertes pécuniaires et/ou les frais supplémentaires restants à charge de l’assuré, par suite d’un des événements évoqués dans cet article.

Enfant de 3 à 8 ans

L’accès à l’évènement est gratuit pour les enfants de 3 à 8 ans à condition qu’un participant membre de la famille soit présent. L’enfant pourra vous accompagner sur certaines activités comme par exemple poser sur vos photos duo, trio ou photo de groupe, mais pour les photos individuelles, autographes, soirée ; l’enfant devra avoir ses propres extras.

Attribution des places

Les places vous sont attribuées au paiement intégral de votre Pass, dans l’ordre de réservation. Plusieurs zones sont mises en place, et suivant votre Pass : un siège et un rang vous sont attribués. Vous pouvez échanger vos places mais uniquement dans la même catégorie et même rangée. Tout échange qui n’est pas fait d’un commun accord peut gêner le bon déroulement du salon et entraîner un renvoi immédiat.

Les frais de déplacement, d’hébergement sont à la charge du participant. En cas de report, de changement du lieu de l’événement, ou de l’annulation PEOPLE CONVENTIONS ne remboursera pas les frais engagés.

Droits à l’image

Vous vous engagez en assistant à un événement PEOPLE CONVENTIONS à céder tous droits personnels ou de biens pour votre image qui pourrait apparaître sur des photos ou des enregistrements vidéo que PEOPLE CONVENTIONS pourrait utiliser à des fins publicitaires ou commerciales. 

Appareils photos

Les appareils photos ne sont pas autorisés pendant l’événement sauf si vous respectez les conditions suivantes :

  • Temps de prises de vues autorisé
  • Utilisation uniquement d’appareils photos numérique compact.
  • L’utilisation des flashes n’est autorisée que pendant les 5 premières minutes des panels
  • Interdiction d’utiliser des appareils photos avec objectif supérieur à 18-55 mm

Le non-respect de ces conditions peut entrainer le renvoi immédiat de la convention sans remboursement.

Autographes et photoshoots

Lorsque tous les guests seront annoncés, nous vous enverrons un mail afin que vous choisissiez vos photo’ops et/ou vos autographes inclus dans les Pass. Attention, ceux-ci sont en quantité limitée par acteur et seront attribués en fonction de l’ordre d’achat des Pass.

Les autographes et photo’ops sont aux prix indiqués sur le site du salon et vendus en ligne uniquement aux personnes munies d’un Pass, ils sont également vendus sur place (en quantités limités) si les stocks ne sont pas épuisés.

PEOPLE CONVENTIONS se dégage de toute responsabilité concernant la non-réalisation d’un autographe, d’une photo’op, d’un meeting, si le participant ne se présente pas au moment où il est appelé pour les faire.

Les accès aux meeting-rooms, soirées cocktail, privates, photos, autographes ne seront vendus qu’aux participants munis d’un Pass.

PEOPLE CONVENTIONS n’est pas responsable du résultat du photoshoot (yeux fermés…) Nous vous rappelons que ces extras sont en quantité limitée.

Photos et vidéos

Il est strictement interdit de procéder à des enregistrements vidéo/audio pendant les Q&A et durant toute autre activité faisant partie de la convention.

Il est strictement interdit de prendre des photos et enregistrements vidéo pendant les autographes et les photoshoots (y compris à l’aide de téléphone portables, caméra, etc…) ainsi que pendant les meeting-rooms, soirée cocktail, sous peine d’un renvoi immédiat sans remboursement.

Cadeaux

Aucun cadeau ne pourra être remis à nos invités pendant le Q&A et Photoshoots.
Uniquement pendant les autographes.

Moyens de paiement

La billetterie accepte tous les règlements par carte bancaire.

Pour les virements et l’étalement des paiements, si vous souhaitez payer votre Pass en plusieurs fois, contactez nous. 

(Le Pass sera alors attribué qu’après encaissement complet du Pass et votre emplacement sera enregistré à ce moment-là).

N’hésitez pas à nous contacter en cas de problème ou de question.

Droit de rétractation

Vous avez la possibilité d’effectuer une réservation/achat en ligne. La législation relative à la vente à distance prévoit un délai de rétractation de 14 jours sauf dans certains cas prévus à l’article L.221-28 du code de la consommation.
Les prestations de loisir fournies à une date ou à une période déterminée telles que le propose PEOPLE CONVENTIONS relèvent de ces exceptions.
Vous ne pouvez donc pas bénéficier du droit de rétractation, en application de l’article L221-28.

Conformité

  • PEOPLE CONVENTIONS se réserve le droit d’apporter toute modification à l’événement en raison de circonstances imprévues et inévitables.
  • Le promoteur et le responsable des lieux ne peuvent être tenus responsables de toutes pertes, blessures ou dommages subis lors du salon.
  • Le planning du salon peut être modifié à tout moment ou subir des annulations. PEOPLE CONVENTIONS  n’est pas responsable de ces changements liés à l’indisponibilité des acteurs ou aux demandes de leurs agents. De ce fait, aucun remboursement ne sera possible.
  • Nous mettons tout en œuvre pour que le site fonctionne correctement. PEOPLE CONVENTIONS ne sera pas tenu responsable si le site est temporairement indisponible en raison de problèmes techniques indépendants de notre volonté.
  • En cas d’agression, de propos trop expressifs envers nous, nos invités, ou entre participants PEOPLE CONVENTIONS se donne le droit de renvoyer immédiatement un participant sans remboursement de l’événement et/ou d’interdire l’accès définitif à ses événements