Te pedimos que leas los términos y condiciones detallados a continuación, que se aplican a todas las convenciones y fanmeets organizados por People Conventions. La compra de un pase significa que acepta estos términos y que respetará estas condiciones.
Entradas
Es obligatorio tener un Pase para acceder al evento y para comprar y acceder a los extras.
No está permitido comprar una entrada «extra» sin haber adquirido antes un Pase.
Deberá facilitarnos los nombres de los asistentes cuando compre su Pase. En cuanto los hayamos registrado, estarán en una base de datos, por lo que la entrada seguirá siendo personal y no modificable.
Para acceder al evento, tendrá que escanear su billete electrónico (enviado previamente por correo electrónico) para obtener la pulsera que le permitirá acceder al evento.
Dependiendo del tipo de evento, es posible que se le entregue la pulsera previa presentación de un documento de identidad con fotografía además de su billete electrónico. Sin estos documentos, no se le permitirá acceder al evento. Esto se mencionará en las instrucciones enviadas por correo electrónico, pero también se publicará en nuestros distintos medios sociales antes del evento.
Dependiendo del formato del evento y/o de su tipo de pase, es posible que sus asientos estén numerados. Por lo tanto, su número de asiento se indicará en su pulsera. Le rogamos que respete su asiento asignado.
El uso de la pulsera es obligatorio durante todo el evento, y debe presentarse al personal para cualquier acceso. No llevar la pulsera o negarse a presentarla puede impedirle el acceso al evento o a las actividades.
Las entradas de grupo se entregarán a la persona designada en el momento de la compra, previa presentación de la identificación de todos los miembros del grupo.
Las entradas no son reembolsables ni se pueden cambiar, salvo en caso de cancelación del evento por nuestra parte. Su reventa está prohibida salvo que se indique lo contrario. En cuyo caso, la única plataforma legal será : https://www.ticketswap.fr/
PEOPLE CONVENTIONS se reserva el derecho de modificar la fecha y el lugar del evento para obtener un máximo de invitados presentes.
En caso de aplazamiento del evento, las entradas se reprogramarán automáticamente para la nueva fecha anunciada. Si no puede asistir a la convención en esa fecha, se le reembolsarán automáticamente. Si se cancela todo el evento, las entradas se reembolsarán automáticamente.
Si debe cancelar su asistencia al evento, no se efectuarán reembolsos. No hay excepciones.
La asistencia de los invitados es contractual. La cancelación de su presencia debido a compromisos profesionales o a cualquier otra circunstancia no será motivo para reembolsarle su pase de entrada. Haremos todo lo posible por sustituir al invitado por uno nuevo. Los extras adquiridos serán sustituidos por los del actor de su elección, y las fotos/autógrafos incluidos en los pases serán sustituidos por los del nuevo invitado. Si lo desea, se le reembolsarán los extras que haya adquirido con el famoso que haya cancelado su presencia.
Los menores de edad deben tener un formulario de consentimiento paterno más una copia del DNI de la persona que lo rellenó. Los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto responsable que también tenga un pase. No se admiten niños menores de 3 años.
Si el espectáculo sólo ofrece pases de 2 días y usted sólo puede estar presente un día, en este caso no le garantizamos que pueda adquirir extras, ya que el horario se reparte entre los 2 días y se le asignará un orden de actuación. Además, si no está presente durante toda la duración de su pase, por ejemplo, si se marcha antes de tiempo por cualquier motivo, no podemos responsabilizarnos de que no se hayan podido realizar todos sus extras.
En el caso de los eventos en línea, no nos hacemos responsables de posibles retrasos, problemas técnicos o malas conexiones por su parte. No se efectuarán reembolsos en estas circunstancias.
Niños de 3 a 5 años
El acceso al evento es gratuito para los niños de 3 a 5 años siempre que esté presente un familiar. El niño podrá acompañarle en determinadas actividades, como posar para sus fotos de dúo, trío o grupo, pero para las fotos individuales, los autógrafos y las fiestas, el niño deberá tener sus propios extras.
Asignación de plazas
Los asientos para determinados eventos se le asignan tras el pago íntegro de su abono, por orden de reserva. Se establecen varias zonas y, en función de su abono, se le asigna un asiento y una fila. Puede intercambiar sus asientos, pero sólo en la misma categoría y fila. Cualquier intercambio que no se haga de mutuo acuerdo puede perturbar el buen desarrollo de la exposición y dar lugar a la expulsión inmediata. Para comprobar si su evento se ve afectado, consulte su billete de entrada. Algunos de nuestros pases/eventos no ofrecen plazas numeradas/con nombre.
Los gastos de viaje y alojamiento corren a cargo del participante. En caso de aplazamiento, cambio de lugar o cancelación, PEOPLE CONVENTIONS no reembolsará los gastos ocasionados.
Derechos de imagen
Al asistir a un evento de PEOPLE CONVENTIONS, usted acepta renunciar a cualquier derecho personal o de propiedad sobre su imagen que pueda aparecer en fotografías o grabaciones de vídeo que PEOPLE CONVENTIONS pueda utilizar con fines publicitarios o comerciales.
Cámaras
Las cámaras no están permitidas durante el evento a menos que se cumplan las siguientes condiciones:
- Tiempo de rodaje autorizado
- Uso exclusivo de cámaras digitales compactas.
- El uso de flashes sólo está permitido durante los primeros 5 minutos de los paneles
- No se permite el uso de cámaras con objetivos superiores a 18-55 mm
El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la expulsión inmediata de la convención sin reembolso.
Autógrafos y sesiones de fotos
Algunos pases incluyen extras. Para elegir tus photo ops y/o autógrafos incluidos tendrás que esperar a que se anuncien todos los invitados. Entonces te enviaremos un correo electrónico para que elijas tus extras incluidos en los pases. Tenga en cuenta que están limitados en cantidad por actor y se asignarán según el orden de compra de los pases.
Los autógrafos y photo’ops tienen precio en la página web del espectáculo y se venden online sólo a las personas con Pase, también se venden in situ (en cantidades limitadas) si no se agotan las existencias.
PEOPLE CONVENTIONS no se hará responsable del incumplimiento de un autógrafo, una photo’op o una reunión si el participante no se presenta a la hora a la que ha sido convocado.
El acceso a las salas de reuniones, cócteles, sesiones privadas, fotos y autógrafos sólo se venderá a los participantes que dispongan de un Pase.
PEOPLE CONVENTIONS no se hace responsable del resultado de la sesión de fotos (ojos cerrados…) Le recordamos que estos extras son en cantidad limitada.
Fotos y vídeos
Está estrictamente prohibido realizar grabaciones de vídeo/audio durante las preguntas y respuestas y durante cualquier otra actividad que forme parte de la convención.
Está estrictamente prohibido hacer fotos y grabaciones de vídeo durante los autógrafos y las sesiones de fotos (incluso con teléfonos móviles, cámaras, etc.), así como durante las salas de reuniones y los cócteles, bajo pena de despido inmediato sin reembolso.
Regalos
No se entregarán regalos a nuestros invitados durante las sesiones de preguntas y respuestas y las sesiones de fotos.
Sólo durante los autógrafos y/o a los selfies.
Medios de pago
La taquilla acepta todos los pagos con tarjeta de crédito.
Si desea pagar su pase en varios plazos, póngase en contacto con nosotros.
(El Pase sólo se atribuirá después del pago completo del mismo y su plaza se registrará en ese momento).
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema o pregunta.
Derecho de desistimiento
Puede hacer una reserva/compra en línea. La legislación relativa a la venta a distancia prevé un plazo de desistimiento de 14 días, salvo en determinados casos previstos en el artículo L.221-28 del Código del Consumidor.
Los servicios de ocio prestados en una fecha o en un periodo determinado, como propone PEOPLE CONVENTIONS, entran en estas excepciones.
Por lo tanto, no puede beneficiarse del derecho de desistimiento, en aplicación del artículo L221-28.
Litigio
En caso de litigio, puede ponerse en contacto con un mediador de consumo a través de este enlace.
Conformidad
- PEOPLE CONVENTIONS se reserva el derecho de realizar cualquier cambio en el evento debido a circunstancias imprevistas e inevitables.
- El promotor y el gestor del recinto no se hacen responsables de ninguna pérdida, lesión o daño que se produzca durante el espectáculo.
- El programa de espectáculos está sujeto a cambios en cualquier momento o a su cancelación. PEOPLE CONVENTIONS no se hace responsable de estos cambios debidos a la indisponibilidad de los actores o a las peticiones de sus agentes. Por lo tanto, no será posible el reembolso.
- Hacemos todo lo posible para que el sitio funcione correctamente. PEOPLE CONVENTIONS no se hace responsable si el sitio no está disponible temporalmente debido a problemas técnicos ajenos a nuestra voluntad.
- En caso de agresión, de palabras demasiado expresivas hacia nosotros, nuestros invitados, o entre participantes PEOPLE CONVENTIONS se da el derecho de expulsar inmediatamente a un participante sin reembolso del evento y/o de prohibir el acceso definitivo a sus eventos.